Case Study: Webinterpret
Czy EVP naprawdę pomaga zarządzać marką pracodawcy?
Rynek pracy IT w dużych miastach to miejsce coraz ostrzejszej konkurencji firm o talent. Owocowe czwartki, karty sportowe, czy nawet atrakcyjne widełki finansowe nie gwarantują już pracodawcom dostatecznie dobrego jakościowo i ilościowo napływu CV kandydatów. I z tym właśnie problemem przyszło zmierzyć się firmie Webinterpret oraz…nam.
Stan wyjściowy i wyzwania:
Mimo operowania z sukcesem na 6 rynkach, tylko 1 na 10 ludzi kojarzyło markę Webinterpret przed przystąpieniem do procesu rekrutacji. Potencjalni Kandydaci nie byli świadomi skali jej działań ani zaplecza technologicznego. Z kolei osoby odpowiedzialne w firmie za rekrutację nie były przekonane czy ich oferta jest odpowiednio skrojona do dzisiejszych wymagań i oczekiwań grupy docelowej.
Cel:
Celem działań było zwiększenie świadomości marki oraz 20-procentowy wzrost otrzymywanych jakościowych CV, wliczając w to aplikacje spontaniczne. W rekrutacji skupiliśmy się na trzech priorytetowych grupach docelowych, czyli działach: IT, Sprzedaży i Obsługi Klienta.
Działania:
Zaczęliśmy od dokładnej analizy stanu Employer Brandingu wewnątrz firmy, pytając o mocne strony pracodawcy i motywację ludzi do pracy. Pomimo dość dużych różnic w poszczególnych działach, jedna rzecz okazała się wspólna dla wszystkich – możliwości rozwoju zawodowego i realizowania własnego potencjału. A w Webinterpret te możliwości są naprawdę spore, ze względu na płaską strukturę firmy i liczne perspektywy wywarcia rzeczywistego wpływu na rozwiązanie biznesowe dostarczane klientowi. Głos pracowników potwierdził, że nie jest to kolejna firma, która tworzy podporządkowany zespół, działający w sztywnych ramach – bez szans na wyjście poza schemat. Wręcz przeciwnie – każda osoba, bez względu na staż pracy, wiek czy poziom stanowiska, może przedstawić pomysł, który zostanie wdrożony.
W ramach przeprowadzonych warsztatów wewnętrznych z zespołem projektowym (EB, HR, marketing, IT) wypracowaliśmy Employer Value Proposition, opierając się także na danych, jakie pozyskaliśmy z przeprowadzonego audytu konkurencji, gdzie zbadaliśmy 3 bezpośrednich konkurentów w walce o odpowiednich kandydatów.
Efekty:
Wypracowane EVP: „Here, innovation starts with You” (Tutaj, innowacja zaczyna się od Ciebie) sugeruje Kandydatowi, że Webinterpret to miejsce, w którym można odkryć swoje ‘super-moce’. Wokół tego hasła zbudowaliśmy treści zakładki Kariera (https://www.webinterpret.com/us/careers/) oraz scenariusz filmu Employer Brandingowego, który przeprowadza (dosłownie) Kandydata przez open space firmy. W biurze nasz bohater spotyka różnych pracowników i słyszy ich prawdziwe historie o tym, co spotkało ich w pracy.
Ze względu na bardzo odmienne grupy docelowe, zdecydowaliśmy się na wykorzystanie w wideo motywu z popularnego serialu „Black Mirror” i daliśmy możliwość wyboru dalszego przebiegu zdarzeń – w zależności od interesującego nas działu. Zresztą, zobaczcie sami:
Dziś, zespół Webinterpret cały czas korzysta z wypracowanej strategii komunikacji i wykorzystuje elementy copy i key visual`a do tworzenia komunikacji w social media.
https://www.facebook.com/WebInterpret/
https://www.instagram.com/webinterpret/
„Najlepsze rzeczy powstają wtedy, kiedy praca zamienia się w przyjemność.
Z Devire.Digital było to możliwe. Stworzyliśmy wspólnie strategię Employer Brandingu dla Webinterpret oraz video promocyjne firmy. Devire.Digital to ekipa zdolnych ludzi z otwartym umysłem i niekończącą się liczbą pomysłów.”
Employer Branding & Internal Communication